Πολιτική Επιστροφών
Πολιτική επιστροφών – Sculpza
Προσφέρουμε πολιτική επιστροφής 7 ημερών, που σημαίνει ότι έχετε 7 ημέρες μετά την παραλαβή του αντικειμένου σας για να ζητήσετε επιστροφή.
Επιλεξιμότητα για επιστροφές
Για να είναι επιλέξιμη για επιστροφή:
- Το αντικείμενο πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του κατάσταση
- Το αντικείμενο πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία
- Απαιτείται απόδειξη αγοράς
Αλλαγές μεγέθους / Ευθύνη πελάτη
Εάν ένας πελάτης παραγγείλει λάθος μέγεθος και επιθυμεί να επιστρέψει ή να ανταλλάξει το αντικείμενο:
- Ο πελάτης είναι πλήρως υπεύθυνος για όλα τα έξοδα αποστολής επιστροφής
- Δεν καλύπτουμε τα έξοδα αποστολής για επιστροφές ή ανταλλαγές που σχετίζονται με το μέγεθος
Αντικείμενα που δεν επιστρέφονται
- Δωροκάρτες
- Είδη τελικής πώλησης
- Εξατομικευμένα ή προσαρμοσμένα προϊόντα
Διαδικασία επιστροφής χρημάτων
Μόλις λάβουμε και επιθεωρήσουμε την επιστροφή σας:
- Θα σας ειδοποιήσουμε για την κατάσταση έγκρισης
- Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα εκδοθεί στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας
Καθυστερημένες ή ελλείπουσες επιστροφές χρημάτων
Εάν δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων σας:
- Ελέγξτε ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό
- Επικοινωνήστε με τον πάροχο πληρωμών σας
Επιστροφή αποστολής
Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής επιστροφής, εκτός εάν:
- Το αντικείμενο είναι ελαττωματικό
- Στάλθηκε λάθος αντικείμενο
Επικοινωνία
Email: team@sculpza.com